Política de reembolso

REEMBOLSO

7.1. Reembolsos en caso de devolución: Una vez recibido los Productos devueltos por el Usuario BANANALIMON acreditara el estado de los Productos devueltos.

 

En caso de que los Productos recibidos por BANANA LIMON cumplan con las características establecidas en los puntos 1) y 2) de la Sección 6.1 anterior BANANA LIMON tendrá la obligación de devolver el dinero pagado por el Usuario por los Productos devueltos de conformidad con lo siguiente:

 

1) En caso de la devolución haya sido porque el o los Productos eran defectuosos o diferentes al Producto adquirido a través del Sitio Web y una vez acreditada dichos defectos por el equipo de calidad de BANANA LIMON, se le reembolsará al Usuario el costo del o los Productos devueltos más los gastos del envió realizado por BANANA LIMON al Usuario de conformidad con la Sección 5.

 

2) En caso de que el producto quiera ser devuelto por talla, este no procederá, en cambio se aplicara un cambio de talla el cual consiste en que el Usuario se presente en la tienda física para dicho cambio o en su defecto sea enviado a fabrica para dicho cometido, en esta opción el envió de producto a fabrica y envió de nuevo al usuario correrán a cuenta del usuario.

 

3) BANANA LIMON realizará los reembolsos correspondientes de dentro de los 7 días hábiles contados a partir del día en que BANANA LIMON recibió los Productos devueltos y fueron acreditados, los reembolsos se realizarán a la tarjeta de débito o crédito utilizada por el Usuario para realizar el pago de los Productos a través del Sitio Web

 

7.2. Reembolsos por cancelación: En caso de cancelación de la compra realizada por el Usuario de acuerdo con la Sección 4 de los presentes Términos y Condiciones BANANA LIMON deberá reembolsar al Usuario la totalidad de la cantidad pagada por el Usuario dentro de los 7 días hábiles siguientes contados a partir de la fecha de la cancelación de la compra del Usuario. El reembolso ser realizará a la tarjeta de débito o crédito utilizada por el Usuario para realizar el pago de los Productos a través del Sitio Web.